গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

kzx8-এ আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি, কেবল আনুষ্ঠানিকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে kzx8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, কাদের সঙ্গে তা শেয়ার হতে পারে এবং বাংলাদেশে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

kzx8.club-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়ার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্নভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ডেটা প্রক্রিয়া করি তা তিনটি প্রধান বিভাগে পড়ে:

১.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

যখন আপনি kzx8-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী সম্পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী কিনা তা যাচাই করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা বা শহর, যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

১.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• bKash বা Nagad-এর সাথে যুক্ত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা কার্ডের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• অডিট এবং জালিয়াতি-বিরোধী উদ্দেশ্যে লেনদেনের শনাক্তকারী এবং টাইমস্ট্যাম্প
• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য

যখন আপনি kzx8.club ব্রাউজ করেন, আমাদের সার্ভার এবং অ্যানালিটিক্স সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে, যেমন আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, রেফারিং URL, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশন সময়কাল এবং গেম প্লে লগ।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

kzx8 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• আপনার kzx8 প্রোফাইলের অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান ব্যবস্থাপনা
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং লিঙ্কড অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, বিরোধ সমাধান এবং [email protected]এ জমা দেওয়া অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া
• অর্থ-পাচার-বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা এবং কাস্টমার পরিচিতি যাচাই (KYC) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং লঙ্ঘন শনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করা
• আপনার খেলার ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং গেমের সুপারিশ ব্যক্তিগতকরণ করা
• SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (যেমন, জমা নিশ্চিত, উত্তোলন প্রক্রিয়া হয়েছে, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন হয়েছে)

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছেন সেগুলি প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ যা সকল ব্যবহারকারীর উপকারে আসে
• আইনি বাধ্যবাধকতা — AML, KYC এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি
• সম্মতি — যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ বা ঐচ্ছিক ডেটা ব্যবহারের অনুমতি দিতে সুস্পষ্টভাবে অপ্ট-ইন করেছেন

৪. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

kzx8 মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই প্রসেসরগুলি তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করে।

৪.২ নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

একটি বৈধ আইনি আদেশ, ওয়ারেন্ট বা নিয়ন্ত্রক আদেশ দ্বারা বাধ্য হলে আমরা আইনগতভাবে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ প্রযুক্তি ও সেবা অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও রয়েছে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা kzx8-এর মূলত সমস্ত সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত একই স্তরের গোপনীয়তা সুরক্ষার সাপেক্ষে অধিগ্রহণকারী সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kzx8.club সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন, ভাষার পছন্দ এবং অনুরূপ সাইটের কার্যকারিতার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়
• বিশ্লেষণ কুকি — পৃষ্ঠার ভিউ সংখ্যা, সেশনের গভীরতা এবং নেভিগেশন পাথ-এর মতো সামগ্রিক ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়
• পছন্দ কুকি — আপনার ইন্টারফেস ভাষা এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দের মতো ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়

আপনি আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিগুলি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. তথ্য ধারণ

kzx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজনীয় একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র পদ্ধতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব।

৭. তথ্য সুরক্ষা

kzx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে 256-বিট SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) বিকল্প এবং ফায়ারওয়ালযুক্ত সার্ভার।

এই সুরক্ষাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

kzx8-এর একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নীচে ধারা ১২-এর বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি kzx8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — বিরোধ বা পর্যালোচনা মুলতুবি থাকা অবস্থায় আপনি আমাদের আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দিতে বলতে পারেন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের জন্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা সমস্ত বৈধ গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধে ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিলতা বা বেশি পরিমাণের ক্ষেত্রে, আমরা এই সময়সীমা আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি এবং আপনাকে সেই অনুযায়ী জানাব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

kzx8.club-এ বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। তবে, তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা এমবেড করা গেম কন্টেন্ট সেই প্রদানকারীদের নিজস্ব ব্যবহারের শর্ত এবং গোপনীয়তা নোটিশের অধীন হতে পারে।

kzx8 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র kzx8.club এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির মাধ্যমে সরাসরি সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

kzx8 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা সচেতন হই যে যাচাইযোগ্য সম্মতি ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

kzx8 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা একটি ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

আমরা আপনার তথ্য কীরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১২. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা kzx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।